信息化拓寬油漆涂料渠道
從所周知,我國(guó)在油漆方面已經(jīng)有一段發(fā)展的歷史了。油漆作為工業(yè)品有自己鮮明的行業(yè)特色,然而日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),工業(yè)品購(gòu)買(mǎi)的規(guī)范性與理性,價(jià)格、產(chǎn)品的同質(zhì)化格局,致使以產(chǎn)品、商務(wù)為主導(dǎo)的傳統(tǒng)工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)模式成為企業(yè)成長(zhǎng)的瓶頸,眾多工業(yè)品企業(yè)紛紛謀求營(yíng)銷(xiāo)變革創(chuàng)新,信息化就成為了較好的拓展武器。
客戶(hù)關(guān)系和渠道關(guān)系的維護(hù)需要新的營(yíng)銷(xiāo)思維和高效的信息互動(dòng)工具,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及恰好在理念和技術(shù)層面讓工業(yè)品企業(yè)有了新的營(yíng)銷(xiāo)出路。安徽省金盾涂料有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)梅總說(shuō),如今手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)成為一種習(xí)慣,我們要不斷的根據(jù)客戶(hù)的需求和心理做研究,以達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)客戶(hù)呈現(xiàn)的吸引力,包括產(chǎn)品、廣告、活動(dòng)等,容易被客戶(hù)理解又能讓客戶(hù)從中獲得好處和利益,這就需要一個(gè)企業(yè)與客戶(hù)間傳播的較佳工具。而公司吸引眾多客戶(hù)通過(guò)手機(jī)短信、手機(jī)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)到企業(yè)網(wǎng)站,解決了公司與客戶(hù)之間傳播的難題。此外,公司還可通過(guò)信息名址服務(wù)平臺(tái)搭建起與客戶(hù)之間溝通、互動(dòng)的橋梁,來(lái)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶(hù)之間精準(zhǔn)的傳播。
隨著3G應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大和4G時(shí)代即將到來(lái),公司并不滿(mǎn)足于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)模式,而有考慮以客戶(hù)端的應(yīng)用給客戶(hù)帶來(lái)更好的體驗(yàn),我們?cè)诮K端應(yīng)用戰(zhàn)略中,將會(huì)尋找一個(gè)較佳的決絕方案,以推送消息互動(dòng)的信息系統(tǒng)替代人與人的溝通。
據(jù)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家介紹,工業(yè)品行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳與促銷(xiāo)更加側(cè)重與客戶(hù)的互動(dòng),而非單向??蛻?hù)可隨時(shí)隨地隨身方便的了解公司信息、參與企業(yè)在線(xiàn)互動(dòng),讓企業(yè)與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)雙向”溝通,不僅強(qiáng)和優(yōu)化品牌傳播力度,增強(qiáng)與客戶(hù)的深度互動(dòng),又最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占有率,從而達(dá)到銷(xiāo)售額和品牌聞名度的持續(xù)增長(zhǎng)。
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